약관

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이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 숲(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 광고 관련 제반 서비스 제공 플랫폼 SOOP 애드매니저 (이하 “애드매니저”)의 이용과 관련하여 “회원”과 “회사” 간에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    • 광고서비스: “회사”가 “회원”에게 제공하는 광고집행 서비스 및 해당 서비스에 수반되는 제반 서비스를 말합니다.
    • 회원: 이 약관과 개인정보의 수집·이용 등에 동의하고 “애드매니저”에 회원가입 하여 “광고서비스”를 이용하는 고객을 말하며, “회원” 중 “회원”이 직접 하위 권한을 부여하여 생성한 회원(예를 들어 총괄, 팀장, 팀원의 순으로 위계에 따라 권한의 차이가 있을 때 하위의 권한을 가진 회원을 말합니다)은 “하위 권한 회원”이라 합니다.
    • 광고매체: “회원"이 “광고서비스”를 통해 등록한 "광고소재"가 게재되는 영역을 말합니다.
    • 광고비: “회원"이 “광고서비스”를 통해 등록한 “광고소재”를 “회사”가 제공하는 “광고매체”에 노출시키기 위해 지불하는 광고 비용을 말합니다.
    • 광고소재: “광고매체”에 노출되는 광고내용을 말합니다.
    • 정산: “회원”이 “광고서비스”를 이용하기 위하여 “회사”에 “광고비”를 지급하는 일련의 행위를 의미합니다.
    • 여신한도: “회원”의 신용도에 따라 부여되는 광고집행 가능한 “광고비”의 한도를 말합니다.
  • 본 조 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정, 효력)

  • “회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 “광고서비스” 내에 게시합니다.
  • “회사”는 약관을 개정할 경우에는 적용일자, 개정내용 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 홈페이지에 게시하여 “회원”에게 공지합니다. 다만, 약관 개정에 따라 변경되는 내용이 “회원”에게 불리하거나 서비스 내용의 중대한 변경에 해당하는 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문의 방법으로 공지하고 제12조의 방법으로 “회원”에게 통지합니다.
  • “회원”은 개정 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정 약관의 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않거나 개정 약관 시행일 이후에도 별도의 의사표시 없이 “광고서비스”를 계속 사용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  • “회원”이 개정 약관에 대해 동의하지 않는 경우 “회원”은 서비스 이용계약을 해지하거나 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

  • 이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률], [표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률], [전기통신사업법], [전자문서 및 전자거래기본법], [소비자보호법], [부가가치세법] 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
  • “회사”는 이 약관에 규정되지 않은 새로운 별도 서비스를 추가할 수 있으며, 이 경우 별도 서비스에 대하여 “회사”가 정한 별도 개별 이용약관, 운영정책 등이 있는 경우, 이를 “회원”에게 안내합니다. 개별 이용약관, 운영정책 등이 이 약관과 충돌할 경우, ”회사”가 별도로 명시하지 않는 한 개별 이용약관, 운영정책 등에 따릅니다.

제5조 (광고서비스 이용계약 체결 및 해지)

  • “광고서비스” 의 이용계약은 “회원”이 “광고서비스” 약관에 동의하고 회원가입 신청을 하면 “회사”가 이 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  • “회원”은 “광고서비스” 해지를 원할 경우 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다. 해지시 납부할 “광고비”가 있는 경우 “광고비”를 납부한 후 해지 요청을 해야 합니다.
  • 개별 광고 집행을 위한 광고 이용계약은 “회원”이 “회사”가 정한 절차에 따라 광고게재를 신청하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 체결되며, “회사”는 구체적인 신청 및 승낙 절차를 결정하여 개별 운영 정책 등을 통하여 안내할 수 있습니다.
  • “회사”는 “회원”의 게재신청 내용에 대한 심사기준 및 승낙방식을 결정할 권한을 가지며, 관련 법령 및 “회사”가 정한 기준에 따라 “회원”의 신청내용에 대하여 변경을 요청하거나 반려할 수 있습니다.
  • “회원”은 광고 이용계약 체결 이후 광고의 대상이 되는 상품, 서비스, 웹사이트, 앱 및 그 제공자 등에 대한 변경사항이 발생한 경우 광고게재에 대한 재심사를 받아야 하며, “회사”는 “회원”이 정당한 이유 없이 재심사를 요청하지 않아서 발생하는 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
  • “광고서비스”를 통해 등록한 광고와 광고내용은 “회원”이 등록한 것으로서, 이와 관련한 의무와 책임은 회사의 귀책사유가 없는 한 광고를 등록한 각 “회원”에게 있습니다.

제6조 (광고서비스의 내용 및 변경 등)

  • “회사”가 제공하는 “광고서비스”의 종류는 다음과 같습니다.
    • “회원”이 등록한 “광고소재”를 “광고매체”에 게재
    • 게재된 광고에 대한 결과 보고서 제공
    • "회원”의 “광고비” 정산
  • “회사”는 안정적인 “광고서비스” 제공을 위하여 “광고서비스”의 내용, 운영상 또는 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경내용과 적용일자를 명시하여 현재의 “광고서비스”의 내용을 게시한 곳에 공지합니다.
  • “회원”은 “광고서비스” 변경에 동의하지 않을 경우 “회사”에 거부의사를 표시하고 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제7조 (광고서비스의 이용)

  • “광고서비스”의 이용시간은 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, “회사”는 업무상 또는 기술상 장애, 기타 불가항력적 사유 또는 회사의 귀책사유가 없으나 “광고서비스”를 제공하기 어려운 특별한 사유가 있는 경우, ”회원”의 “광고서비스” 이용을 제한할 수 있으며, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
  • “회사”는 제6조 제1항 제2호에 따라 “회원”에게 결과 보고서 제공하거나 “회원”에게 제공하는 “광고서비스”의 개선을 위하여, “회원”의 “광고서비스” 이용을 통해 생성된 테이터(접속 빈도·시간, 에러 발생 여부 등)를 참고자료로 사용할 수 있습니다.

제8조 (여신한도)

  • “회사”는 “회원”에게 “여신한도”를 부여할 수 있습니다. “여신한도”를 부여하면 “회원”은 “여신한도” 범위 내에서 “광고서비스”를 이용할 수 있습니다.
  • “여신한도”는 회원가입 검수시에 최초로 부여되고, 이후에는 “회사”의 “여신한도” 관련 정책, 방침 또는 “회원”의 신용도 등의 변경에 따라 사전 고지 후 “여신한도”가 조정될 수 있습니다. “여신한도” 부여를 위해 “회원”에게 신용도를 확인할 수 있는 자료 또는 정보 등을 요청할 수 있습니다.

제9조 (광고비 정산)

  • “회원”은 “회사”가 부여한 “여신한도” 내에서 “광고서비스”를 이용할 수 있습니다. “여신한도”를 초과할 경우 광고게재가 중단될 수 있습니다.
  • “회사”는 매월 1일부터 말일까지의 “광고비”를 정산하여 “회원”에게 청구하고, “회원”은 “회사”가 정한 지급수단으로 “회사”가 지정하는 납입일까지 “광고비”를 납부합니다.
  • “회원”이 “광고서비스” 중도에 해지를 신청하는 경우, 회원은 해지일까지 발생한 “광고비”를 납부하여야 합니다.

제10조 (회사의 의무)

  • “회사”는 이 약관과 관련 법령을 준수하며, “광고서비스”를 지속적이고 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
  • “회사”는 “광고서비스”의 제공과 관련하여 알게 된 "회원"의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공, 공개하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. "회원"의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 개인정보 관련 법률 및 “회사”가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.
  • “회사”는 “광고서비스”의 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 하며, 처리에 일정 기간이 소요될 경우에는 “회원”에게 그 사유와 처리 일정을 함께 알립니다.
  • “회사”는 “광고서비스” 제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.

제11조 (회원의 의무)

  • "회원"은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • “회사”의 사전 승낙 없이 “광고서비스”를 이용하여 얻은 정보를 영리 목적으로 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법 등으로 사용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
    • “회사”가 게시하는 게시물을 임의로 변경하거나 “회사”를 사칭하는 행위
    • “회사” 또는 제3자의 법적 권리를 침해하거나 업무를 방해하는 행위
    • “광고 서비스” 이용 권한을 제3자에게 양도, 대여하거나 담보로 제공하는 행위
    • 타인의 ID 및 개인정보를 도용하는 행위
    • 외설적이거나 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “광고서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
    • “회사”가 정한 이외의 방식으로 “광고서비스”를 이용하여 부당한 이득을 취하는 행위
    • 그 외 본 이용약관 및 기타 관계법령을 위반하는 행위
  • “회원”이 제3자의 광고 집행을 위하여 제3자를 대행하여 “광고서비스”를 이용하고 광고를 게재하는 경우, “회원”은 사전에 제3자로부터 제3자를 대행하여 “광고서비스”를 이용하여 광고를 게재할 수 있는 정당한 권한을 받아야 하고, 제3자에게 광고 집행 조건 및 결과 등의 “광고서비스” 이용과 관련된 제반 정보 등을 성실히 전달하여야 하며 사실과 다른 내용을 전달하여서는 안됩니다. “회원”은 대행하는 제3자가 관련 법령 또는 약관 등을 위반하지 않도록 할 책임이 있습니다.
  • “회원”은 “하위 권한 회원”에 대한 관리 권한과 책임을 가지며, “하위 권한 회원”에 의해 발생되는 결과에 대한 모든 책임은 회사의 귀책 사유가 없는 한 “하위 권한 회원”을 생성한 “회원”에게 있습니다.
  • "회원"은 “광고서비스”의 제공 및 이 약관의 위반여부를 확인하기 위하여 “회사”가 자료 또는 접근권한의 제공 및 관련사실에 대한 소명을 요청하는 경우에는 이에 성실히 임하여야 합니다.
  • ”회원”은 본인의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 공유하여 이용하게 해서는 안 되며, 만약 “회원” 본인의 ID 및 비밀번호를 제3자가 도용하거나 사용하고 있음을 인지하는 경우 즉시 “회사”에 신고하여야 합니다.
  • "회원"은 어떠한 경우에도 “회사”의 사전 승낙 없이 아래와 같은 행위를 하는 에이전트(agent), 로봇(robot), 스크립트(script), 스파이더(spider), 스파이웨어(spyware) 등의 수단을 제작, 배포, 설치하거나 이를 유도하여서는 안되며 기타 부정한 방법 등을 통해 아래와 같은 행위를 하거나 그러한 시도를 하여서는 안됩니다.
    • “회사”가 제공하지 않는 방식으로 “광고서비스”에 접속하는 행위
    • “회사”의 서버 및 설비 등에 부하를 야기하는 행위
    • 기타 “광고서비스”의 정상적인 운영을 방해하는 행위
  • “회원”은 아래 정보에 변동이 있는 경우 이를 즉시 “회사”에 통보해야 하며, 통보 불이행에 따른 모든 피해는 “회원”의 책임으로 합니다.
    • 세금계산서 발행 관련 정보 (사업자번호, 주소, 상호, 연락처 등)
    • 시스템 운영 등 서비스 이용과 관련된 정보

제12조 (회원에 대한 통지)

  • “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 전자우편으로 할 수 있습니다.
  • "회사"는 "회원" 전체에 대하여 통지를 하는 경우 로그인시 팝업창 또는 게시판에 1주일 이상 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
  • “회사”는 “회원”이 연락처를 기재하지 않았거나, 변경된 정보를 “회사”에 통보하지 않아 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 방법을 사용함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주할 수 있습니다.

제13조 (광고서비스의 중단)

  • “회사”는 아래 각 호에 해당하는 경우 “광고서비스”의 일부 혹은 전부의 제공을 중지할 수 있습니다.
    • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    • 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
    • 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    • 네트워크상의 위험성에 기초한 타인의 서비스 제공 음해 행위가 있는 경우
  • 업무협약의 종료, 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 “광고서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 이를 제12조에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다.

제14조 (광고서비스의 이용제한 및 해지)

  • “회사”는 “회원”이 다음 각 호에 해당하는 경우 “광고서비스”의 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다.
    • 회원가입 신청 시 혹은 광고게재 신청 시 허위 내용을 기재하는 경우
    • “회사”에 법률적 또는 재산적 위험을 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 경우
    • “회사” 또는 “광고서비스”의 명예, 평판, 신용이나 신뢰도를 훼손하거나 훼손할 우려가 있는 경우
    • “광고서비스”의 품질을 저하시키거나 저하시킬 우려가 있는 경우
    • 다른 사람의 광고서비스 이용을 방해하거나, 광고를 도용하는 등 “애드매니저” 내 질서를 위협하는 경우
    • “애드매니저”를 이용함에 있어서 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
  • “회사”는 본 조 제1항에 따라 이용제한 또는 해지를 하는 경우 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 제12조에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, 법률에서 별도로 정하는 경우 또는 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있을 경우에는 그러하지 않습니다.
  • "회원"은 본 조에 따른 이용제한 또는 해지에 대하여 “회사”가 정하는 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 이의가 정당하다고 인정할 경우 이용제한을 취소할 수 있습니다.

제15조 (손해배상)

  • “회사”는 “광고서비스”의 이용과 관련하여 “회사”의 귀책사유로 인해 “회원”에게 손해가 발생한 경우 관련 법령이 규정하는 범위 내에서 “회원”에게 그 손해를 배상합니다.
  • “회원”이 이 약관 또는 관련 법령 등을 위반하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 관련 법령이 규정하는 범위 내에서 “회사”에 그 손해를 배상합니다.
  • “회원”이 관련 법령 또는 약관을 위반하여 제3자가 “회사”를 상대로 민·형사상 등의 문제를 제기하는 경우 “회원”은 해당 문제해결을 위하여 “회사”를 방어하고 면책하여야 하며, 이와 관련하여 “회사”의 귀책사유 없이 "회사"에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.

제16조 (회사의 면책)

  • “회사”는 정상적인 “광고서비스”를 제공할 수 없는 경우(천재지변이나 이에 준하는 불가항력의 상황, 서비스 제공에 투여하는 설비의 고장, 교체 및 보수점검, 통신의 두절 등) 또는 이 약관에 따라 “광고서비스”의 전부 또는 일부를 정지하거나 중단 또는 종료한 경우에는 “광고서비스” 제공에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “광고서비스” 이용의 제한 또는 장애에 대하여 개입하거나 책임을 지지 않습니다.
  • “회사”는 “광고서비스” 이용의 장애로 인하여 발생한 “회원”의 부가적, 영업적인 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • “회사”는 “광고서비스”를 통해 제공되는 “회원”의 데이터의 내용을 임의로 수정 및 변경하지 않으며, 이와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • “회사”는 “회원”이 “광고서비스”에 등록한 “광고소재”의 이미지 및 텍스트 등으로 인해 제3자에 대한 저작권 침해하거나 허위정보 등을 포함함으로써 분쟁이 발생하는 경우 이에 대한 책임을 지지 않으며, 모든 책임은 “회원”에게 귀속됩니다.
  • “회원”이 제3자의 광고 집행을 위하여 제3자를 대행하여 “광고서비스”를 이용하는 경우, “회원”의 귀책사유로 인하여 제3자에게 광고 미게재 등 손해가 발생할 경우 “회사”는 이와 관련된 책임을 지지 않습니다.
  • “회사”는 “회원”이 “광고서비스”에 등록한 “광고소재” 및 “광고소재”에 연결된 페이지에서 특정 브라우저나 앱 등 일부 환경에서만 제한적으로 발생하는 오류 또는 장애에 대하여는 책임을 지지 않으며, 이에 대한 사전 확인 의무는 “회원”에게 있습니다.
  • “회사”의 책임 있는 사유로 인하여 발생한 손해에 관하여는 본 조항을 적용하지 아니합니다.

제17조 (준거법 및 관할법원)

  • “회사”와 “회원”간에 분쟁이 발생하는 경우 “회사”와 “회원”은 상호합의에 의하여 원만히 해결하도록 노력하여야 합니다. 단, 분쟁이 해결되지 않아 소송이 불가피할 경우 소송의 관할은 민사소송법에 따라 정합니다.
  • 이 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

제18조 (개인정보의 보호)

“회사”는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 단, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않으므로, “회원”은 해당 사이트의 개인정보처리방침을 확인하여야 합니다.

[부칙]
이 약관은 2024년 10월 15일부터 적용됩니다.

서비스 이용약관
공고일자: 2024년 10월 15일
시행일자: 2024년 10월 15일

개인정보 처리방침

주식회사 숲(이하 "회사"라고 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 회원의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항 게시판 또는 별도 공지를 통하여 고지할 것입니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 처리방법)

본 개인정보처리방침은 회사에서 제공하는 광고 관련 제반 서비스 제공 플랫폼인 애드매니저 광고서비스(이하 “광고서비스”라 합니다.)에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
  • 수집하는 개인정보의 항목
    • 회사는 광고서비스의 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집/이용하고 있습니다.
      • 회원가입 시 이용자의 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 연락처
    • 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보를 추가로 수집합니다.
      • 회사 정보를 등록하고 수정할 때 회사 정보 수집 (회사명, 대표자명, 주소, 업태, 종목, 사업자등록증 사본)
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  • 개인정보 수집방법

    회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    • 홈페이지, 모바일, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일
    • 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제2조 (개인정보의 처리목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
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    • 광고 서비스 이용에 대한 과금, 요금 정산, 또는 청구서 등 발송, 세금계산서 발행
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    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 신규 서비스 개발에 활용
    • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 광고서비스 이용에 대한 통계

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  • 회사는 회원의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리목적)에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 회원이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 광고서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
    • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존이유로 명시한 보존 기간 동안 개인정보보호법 제21조 제1항 단서에 근거하여 보존합니다. 이는 개인정보보호법 제21조 제3항을 준수하기 위하여 기존의 저장공간과 구분된 별도의 안전한 저장공간에 저장됩니다.
  • ”회원” 동의에 기반한 정보보유 사유
    • 보존 이유 : 회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등 서비스 이용에 혼란 및 부정사용(부정가입 등 비정상적인 서비스 이용)방지
    • 보존 항목 : 아이디, 본인확인 값(암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)), 휴대전화번호(복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시처리)
    • 보존 기간 : 6개월
  • 관련법령에 의한 정보보유 사유
    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    보관하는 정보 보존 이유 보존 기간
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
    세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법, 법인세법 5년
    웹사이트 방문(로그)에 관한 기록 통신비밀보호법 3개월

제5조 (개인정보 파기절차 및 방법)

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    • 회원이 광고서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
    • 상기 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면, 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
    • 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 휴면상태의 서비스이용자의 개인정보는 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리 됩니다. 다만, 휴면상태의 서비스이용자의 요청이 있는 경우 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 개인정보가 제공됩니다.
    • 회사는 휴면계정으로 전환되는 시점을 기준으로 30일 이전에 해당 내용에 대해 이메일 등의 방식으로 이용자에게 공지합니다.
    • 분리 보관된 개인정보는 기타 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 분리 보관된 개인정보는 관련 법령에서 명시하고 있는 일정기간 경과 시 지체 없이 파기되며, 파기 시점을 기준으로 30일 이전에 해당 내용에 대해 이메일 등의 방식으로 이용자에게 공지합니다.

제6조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

  • 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 동의철회(가입해지)를 요청할 수 있습니다.
  • 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
  • 회원 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보가 있는 경우, 회사는 제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 이를 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 회원(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
  • 쿠키 등 사용 목적
    • 회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하여 이용자의 서비스 이용 정도를 파악, 기존 서비스 개선과 신규서비스 발굴 등을 제공합니다.
  • 쿠키의 설치/운영
    • 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 쿠키 설정 거부 방법
    • 회원은 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 쿠키의 저장을 거부하도록 설정할 수 있습니다. 단, 회원이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 설정방법 예시(크롬의 경우) : 크롬 웹 브라우저 우측 상단 “설정” > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키

제8조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
  • 기술적 대책
    • 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    • 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    • 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하며, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
    • 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
  • 관리적 대책
    • 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • 회사는 개인정보처리자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
    • 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
    • 회원 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (영업 양수 등의 통지)

회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 회원에게 관련 내용으로 다음의 항목을 통지합니다.
  • 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속의 사실
  • 권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 연락처

제10조 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)

  • 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보관리책임자 및 담당자를 두고 있습니다.
    구분 개인정보관리 책임자 개인정보관리 담당자 SAM(SOOP Ad Manager)
    개인정보관리 담당자
    성명 이원정 본부장 윤동환 팀장 김수정 과장
    소속 유저커뮤니케이션본부 유저커뮤니케이션본부 광고사업본부
    전화번호 1688-7022 1688-7022 1688-7022
    이메일 pingpong@sooplive.com childydh@sooplive.com resunnu@sooplive.com
  • 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.

제11조 (링크사이트)

회사는 회원에게 타 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 링크되어 있는 웹사이트에서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제12조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항 게시판 또는 별도 공지를 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

공고일자: 2024년 10월 15일
시행일자: 2024년 10월 15일

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